1. Hiervoor bezoek je de onderstaande link:
Retourneer hier >>
Vul daarna je ordernummer en emailadres in. Je kiest de gewenste vervoerder en de dichtstbijzijnde servicepunt. Na de online betaling van de retourkosten zie je meteen de retourlabel op het scherm en ontvang je de retourlabel in je e-mail. Met je mobiel laat je dit zien bij het servicepunt om jouw pakketje te retourneren. Er is dan in de meeste gevallen geen printer nodig!
2. De artikelen dienen in originele staat en onbeschadigd te worden geretourneerd. Voor de zekerheid met de oude pakbon erbij. Zorg ervoor dat het pakketje goed is verpakt.
3. Je kunt het pakketje afgeven bij het gekozen servicepunt bij aanmelding van je retour. Bewaar je bewijs van verzending.
4. Je kunt jouw retourzending volgen via de track&trace code. Deze staat vermeld in de e-mail die je hebt ontvangen na aanmelding van de retour.
5. Na ontvangst van de retour boeken wij binnen de wettelijke 14 dagen het totaalbedrag van de teruggekomen artikelen (inclusief verzendkosten indien de gehele bestelling retour komt) terug op je rekening. Je ontvangt een bevestiging, zodra wij het hebben teruggestort op je rekening.
