Over ZusenZomer
ZusenZomer is een snelgroeiend en bruisend bedrijf dat draait op zon, zee, strand en goede energie. In 2009 opgericht door twee zussen, Martine en Petra, allebei met passie en liefde voor de collectie. Onze twee merken – ZusenZomer en SooBluu – verkopen we niet alleen via onze webshops, maar leveren we inmiddels ook aan zo’n 200 winkels in binnen- en buitenland.
Daarom zoeken we op korte termijn versterking voor onze binnendienst. Ben jij een enthousiast en ondernemend type dat graag de handen uit de mouwen steekt? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een klein, gedreven team dat samen bouwt aan iets moois.
We bieden je een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt volop ruimte om mee te denken, taken op te pakken die bij jou passen en nieuwe dingen te leren. Sterker nog: er zijn volop mogelijkheden om jouw takenpakket uit te breiden als je dat leuk vindt. En wie weet groei je uiteindelijk mee met het bedrijf — misschien zelfs als mede-eigenaar!
Functieomschrijving:
Als Binnendienstmedewerker bij ZusenZomer ben je verantwoordelijk voor diverse taken op het gebied van klantenservice, orderbeheer en administratieve werkzaamheden. Je werkt halve dagen. Werktijden zijn in overleg en flexibel.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Klantenservice voor onze merken SooBluu en ZusenZomer: beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Orderafhandeling en administratieve taken: verwerken van bestellingen, facturatie en bijhouden van klantgegevens.
- Orderbeheer voor zakelijke klanten: beheren van zakelijke accounts, verwerken van grote orders en onderhouden van klantrelaties.
- Gebruik van Shopify voor het beheer van onze webshops en orders.
- Bijdragen aan de groei van het bedrijf door een ondernemende en proactieve houding.
Functie-eisen:
- Je denkt en werkt op minimaal mbo-niveau (liefst hbo) — scherp, zelfstandig en met een gezonde dosis nieuwsgierigheid.
- Affiniteit met onze merken en gevoel voor lifestyle, design en fashion
- Ervaring met Shopify, Exact, Klaviyo en Canva is een pre.
- Ondernemende instelling en proactieve houding.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Flexibiliteit en de mogelijkheid om zelfstandig te werken.
- Woonachtig in de omgeving Amsterdam,, Zaandam en Monnickendam/ Edam
