In dieser Woche hatten wir die Ehre, ZusenZomer bei einem ganz besonderen Anlass zu vertreten: Trusted Shops feierte sein 25-jähriges Jubiläum. Die Feierlichkeiten fanden in Köln statt und fühlten sich für uns als Unternehmer nicht nur wie ein Geburtstag an, sondern vor allem wie ein inspirierendes Treffen rund um ein Thema, das uns sehr am Herzen liegt: Vertrauen im E-Commerce.
Mittwoch: Ankunft und erste Eindrücke von Köln
Wir entschieden uns, bereits am Mittwoch anzureisen. Nach dem Einchecken erkundeten wir die Stadt: ein kurzer Besuch des imposanten Doms, ein Spaziergang am Rhein und eine Kaffeepause auf einem lebhaften Platz. Genau die richtige Energie für das, was kommen sollte: Begegnungen, Austausch und der Blick nach vorn.
Dinner mit Trusted Shops & Onlinehändlern
Am Abend nahmen wir an einem Dinner mit Mitarbeitern und (Mit-)Gründern von Trusted Shops teil, gemeinsam mit Onlinehändlern aus verschiedenen Ländern. Es wurde sofort deutlich, dass alle dasselbe Ziel verfolgen: den Kunden ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sprachen über Herausforderungen, lernten von den Ansätzen anderer und entdeckten Überschneidungen für mögliche Kooperationen. Die Atmosphäre war offen und persönlich – genau die Art von Gespräch, die sofort neue Ideen für die eigene Marke inspiriert.
Donnerstag: das Event und der Start von „No More Fakes“
Am Donnerstag begann das offizielle Programm. Natürlich feierten wir das 25-jährige Jubiläum von Trusted Shops, doch die wichtigste Neuigkeit war die Einführung von „No More Fakes“. Mit dieser Initiative will Trusted Shops aktiv gegen Fakeshops vorgehen und Verbrauchern helfen, schneller zu erkennen, ob ein Shop echt ist.
Konkret bedeutet das: Auf teilnehmenden Shops wird ein Prüf-Button angezeigt, mit dem Besucher sofort feststellen können, ob ein Shop verifiziert ist und zu Trusted Shops gehört. Wir unterstützen dies voll und ganz und machen gerne mit. Es passt perfekt zu unserer Arbeitsweise seit vielen Jahren: transparent, ehrlich und mit Fokus auf eine vertrauensvolle Kundenbeziehung.
Stolzer Moment: Martine im Panel
Ein persönliches Highlight war, dass Martine im Namen von ZusenZomer an einer Paneldiskussion teilnahm. Sie teilte unsere Erfahrungen als Online-Shop und erklärte, was Vertrauen in der Praxis bedeutet – von klarer Kommunikation bis hin zu sorgfältigem Kundenservice. Das Feedback danach war überwältigend: viele Komplimente und inspirierende Gespräche mit Unternehmern, die sich in unserer Geschichte wiederfanden. Für uns als Team war das ein stolzer Moment.
Neue Kontakte & Ideen
Zwischen den Sessions sprachen wir mit Unternehmern, Marketern und dem Trusted Shops Team. Wir tauschten Tipps aus, teilten Erfahrungen und überlegten gemeinsam, wie man Verbrauchern noch besser helfen kann, echte Shops zu erkennen. Solche Begegnungen geben Energie und sorgen dafür, dass wir mit konkreten Ideen nach Hause gehen.
Feierlicher Abschluss mit Live-Musik
Das Jubiläum endete mit einer großen Party – inklusive Live-Musik von Ray Dalton. Der Saal tobte, wir auch. Genau diese Mischung aus Inhalt und Freude machte die Tage so besonders. Als Sahnehäubchen erhielten wir einen schönen Jubiläumspullover. Den trugen wir – buchstäblich – auf dem Rückweg. Eine greifbare Erinnerung an ein Ereignis, das uns noch lange begleiten wird.
Was wir mitnehmen & was Sie erwarten können
Wir blicken zurück auf zwei Tage, die uns in unserem Kurs bestätigt haben. „No More Fakes“ ist eine Initiative, die wir voll unterstützen, und wir können es kaum erwarten, unseren Kunden mit dem neuen Prüf-Button zusätzliche Sicherheit zu bieten. Vertrauen baut man jeden Tag neu auf – mit klaren Informationen, gutem Service und indem man zeigt, wer man ist und wofür man steht.
Bald werden wir mehr darüber teilen, wie und wann die Prüf-Funktion auch in unserem Shop sichtbar sein wird. Bis dahin machen wir weiter wie seit über 15 Jahren: mit viel Sorgfalt Produkte entwickeln, die lange Freude machen, und einen Shop betreiben, in dem man mit gutem Gefühl einkaufen kann.
Trusted Shops, herzlichen Glückwunsch zu 25 Jahren – auf eine sichere Online-Welt mit No More Fakes. Vielen Dank für die Inspiration, die Gespräche und die großartige Party (mit Ray Dalton live!).
